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課程目標(biāo)：

在今日企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動中，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈一體化，外購、外協(xié)部品在生產(chǎn)工具成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應(yīng)商不單影響生產(chǎn)成本，更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與過程的產(chǎn)出率。如何通過有效管理和提升供應(yīng)商的質(zhì)量成為今日企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。

本課程的目的，是通過系統(tǒng)化的介紹，讓學(xué)員了解：

1、實(shí)際了解質(zhì)量管理原則在采購產(chǎn)品的整個壽命周期中的應(yīng)用；

2、理解供應(yīng)商質(zhì)量管理體系在組織整個管理體系中的地位和所起到的作用；

3、了解從供應(yīng)商選擇到評價的全過程控制的方法；

4、建立/完善并實(shí)施適合組織及其戰(zhàn)略供應(yīng)商質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

課程重點(diǎn)：

質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的、質(zhì)量是生產(chǎn)出來的、質(zhì)量是設(shè)計出來的、質(zhì)量更是策劃出來的、質(zhì)量就是經(jīng)營的結(jié)果！

本課程將讓你掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)方法和流程，從設(shè)計開發(fā)階段開始、通過對供應(yīng)商的質(zhì)量能力和質(zhì)量管理體系水平的綜合評價進(jìn)行供應(yīng)商選擇、按照系統(tǒng)的方法確保信息傳遞和理解的及時、準(zhǔn)確；通過合理的績效考核來促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)。

課程的目標(biāo)：

1、學(xué)習(xí)現(xiàn)代流行的供應(yīng)商質(zhì)量管理流程、系統(tǒng)。

2、掌握如何跟供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的信息傳遞和跟進(jìn)，確保供應(yīng)商提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

3、掌握并逐步實(shí)踐如何提升供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平，確保戰(zhàn)略供應(yīng)商質(zhì)量的穩(wěn)定，持續(xù)改進(jìn)績效

參訓(xùn)對象： 

負(fù)責(zé)品質(zhì)/質(zhì)量、生產(chǎn)、采購、供應(yīng)商管理的部門經(jīng)理和相關(guān)人員，以及對供應(yīng)商質(zhì)量管理和提升感興趣的人員。

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

第一模塊  供應(yīng)商管理概述

? 供應(yīng)商管理的內(nèi)容及其作用

? 供應(yīng)商管理的流程和常見問題

? 外包過程的概念及其特點(diǎn)

? 外包過程的管理流程

? 外部的風(fēng)險分析及其管理

第二模塊  供應(yīng)商的選擇與認(rèn)證

? 潛在供應(yīng)商的選擇

? 潛在供應(yīng)商的信息收集及其調(diào)查

? 供應(yīng)商審核的方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)

? 潛在供應(yīng)商質(zhì)量能力審核(FOMAL Q)

? 過程審核及其產(chǎn)品審核:

2 VDA6.3

2 VDA6.5

? 合格供應(yīng)商的批準(zhǔn)

第三模塊 新項(xiàng)目開發(fā)過程

? 供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議的簽訂(QAA)

? 供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議的關(guān)鍵內(nèi)容

? DFMEA、PFMEA分析

? 供應(yīng)商不良質(zhì)量成本控制

? VDA聯(lián)合質(zhì)量管理-新產(chǎn)品質(zhì)量成熟度

? 新產(chǎn)品爬坡階段的質(zhì)量控制(GP12)

第四模塊 供應(yīng)商的績效管理

? QCD業(yè)績指標(biāo)的跟蹤、反饋

? 供應(yīng)商的ABC分類法

? 戰(zhàn)略供應(yīng)商的確認(rèn)

? 供應(yīng)商改進(jìn)的策劃及其實(shí)施

? 緊急情況下的供應(yīng)商質(zhì)量管理

2 緊急圍堵措施

2 針對性的過程、產(chǎn)品審核

2 飛行檢查

? 質(zhì)量事故的處理與索賠

第五模塊 測量系統(tǒng)分析(MSA)

? 測量系統(tǒng)分析的重要性及其組成

? 計量型測量系統(tǒng)的分析：

2 線性、準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性分析

2 重復(fù)性和再現(xiàn)性(Gauge R&R)

? 技術(shù)性測量系統(tǒng)的一致性

第六模塊 過程能力及其分析

? 基本數(shù)理統(tǒng)計概念

? 過程能力指數(shù)Cpk, Ppk的分析和應(yīng)用

? 常用控制圖的應(yīng)用舉例：

2 計量型控制圖

2 計數(shù)型控制圖

? 老QC 七大工具在供應(yīng)商日常管理中的應(yīng)用實(shí)例

第七模塊 結(jié)構(gòu)化的問題解決及改進(jìn)

? 8D/PPS, QCC, DMAIC簡介

? 供應(yīng)商問題解決分析法-8D的指導(dǎo)

? 供應(yīng)商提交的8D的質(zhì)量判斷及其確認(rèn)

? 8D問題的關(guān)閉—現(xiàn)場驗(yàn)證和確認(rèn)

? 推動供應(yīng)商內(nèi)部的改進(jìn)活動—文化建設(shè)、持續(xù)改進(jìn)

? 方式靈活：

2 QCC-質(zhì)量圈，或

2 DMAIC-6simga，或

2 8D/PPS ……