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服務(wù)項(xiàng)目
PRODUCT CENTER
ISO 9001 & ISO 14001 & ISO 45001 三標(biāo)管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員培訓(xùn)

課程介紹：

如今隨著國(guó)際形勢(shì)方變化，及我國(guó)企業(yè)的強(qiáng)思崛起，為滿足與國(guó)際社會(huì)及大企業(yè)的貿(mào)易，以便我國(guó)企業(yè)與國(guó)內(nèi)大公司的結(jié)果，及各大企業(yè)的快速、迭代發(fā)展，三標(biāo)體系(ISO9001、ISO14001、ISO45001)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的標(biāo)配，我國(guó)鼓勵(lì)各企業(yè)不斷完善企業(yè)管理、制度化管理、科學(xué)化管理，以應(yīng)對(duì)國(guó)際環(huán)境的變化，及國(guó)家的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，部分省市給與了補(bǔ)貼和稅收優(yōu)惠，給政府對(duì)企業(yè)的合規(guī)化管理帶來了便捷，目前ISO9001、ISO14001已經(jīng)發(fā)展到2015版，ISO45001已經(jīng)發(fā)展到2018版，且各類國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)變化非常大,幾乎是整個(gè)篇幅的修改，尤其是采用高階架構(gòu)，將原來的8章節(jié)，修改成了10章節(jié)，并全面與其他體系兼容，成為其他體系推行的基礎(chǔ)基石，增加了企業(yè)應(yīng)對(duì)未來10-15年的市場(chǎng)需求與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的變化，滿足日新月異的工業(yè)發(fā)展變化與需求；其中增加的內(nèi)外部環(huán)境分析、相關(guān)方需求、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)化及風(fēng)險(xiǎn)策劃，突出了公司治理的重要性與其他體系兼容性，引導(dǎo)企業(yè)不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)未來的突發(fā)問題？

課程目標(biāo)：

通過課程您將詳細(xì)了解 ISO9001、ISO14001、ISO45001的最新動(dòng)態(tài)與要求，并通過 三大標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)條文講解和實(shí)際案例學(xué)習(xí)，清楚了解體系的變化和詳細(xì)實(shí)施方法，課程重在實(shí)用，用大量案例（包括圖片)直觀說明容易犯錯(cuò)誤和不易覺察的錯(cuò)誤，以及如何用最 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方法達(dá)到審核標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)節(jié)省大量不必要的整改費(fèi)用，絕對(duì)是物超所值。

參訓(xùn)對(duì)象：

用EHS企業(yè)管理，及EHS體系負(fù)責(zé)人、EHS工程師、EHS經(jīng)理人及EHS部門(環(huán)境安全部)總監(jiān)等人員。

授課形式：

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

1

章目

培訓(xùn)大綱內(nèi)容

2

1. ISO9001

基礎(chǔ)知識(shí)介紹

n ISO是什么？

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織及成員

我國(guó)加入ISO組織

ISO9001的發(fā)展歷史介紹

實(shí)施ISO9000的好處

ISO9001新舊版變化點(diǎn)說明

 

3

2. ISO9001

八大核心要點(diǎn)提煉

(條款與要求講解)

n 一個(gè)方法

過程方法的好處 

n 兩個(gè)模式

PDCA循環(huán)

風(fēng)險(xiǎn)思維與烏龜圖

案例講解

n 三大資源

n 四大變更

n 五大依據(jù)類文件

15大項(xiàng)22個(gè)小項(xiàng)講解

n 六大風(fēng)險(xiǎn)管控

n 七大管理原則

n 八大風(fēng)險(xiǎn)管控

案例講解

小結(jié)

 

4

3. ISO9001-2015版

(條款與要求講解)

3.1 內(nèi)外部環(huán)境與相關(guān)方

3.2體系范圍與過程識(shí)別

3.3 領(lǐng)導(dǎo)作用之總則與作用

3.4 風(fēng)險(xiǎn)策劃的措施落實(shí)的要求

3.5 資源管理之人力資源涉及的人員能力要求

3.6 資源管理之過程運(yùn)行環(huán)境

3.7 資源管理之監(jiān)視與測(cè)量資源

3.8 資源管理之組織的知識(shí)

3 9 資源管理之外來文件管理

3.9 運(yùn)行策劃與控制 總則

3.10運(yùn)行策劃與控制 之訂單評(píng)審

3.11運(yùn)行策劃與控制 之設(shè)計(jì)變更

3.12 運(yùn)行之外部供方評(píng)價(jià)與信息提供

3.13 運(yùn)行之生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書

3.14 運(yùn)行之倉儲(chǔ)管理與交付活動(dòng)

3.15 運(yùn)行之過程4M變更與不合格品管理

3.16績(jī)效評(píng)價(jià)之顧客滿意度與KPI

3.17績(jī)效評(píng)價(jià)之管理評(píng)審輸入與輸出的關(guān)系

3.18 改進(jìn)之不合格管理與改進(jìn)

案例說明

課堂練習(xí)

 

5

環(huán)境現(xiàn)狀與法規(guī)要求

n 1.1 環(huán)境變化

n 1.2 環(huán)境污染問題

n 1.3 全球八大環(huán)境問題

n 1.4 八大公害事件

n 1.5 ISO14001對(duì)貿(mào)易的影響

n 1.6 國(guó)際、國(guó)家及地方政法的法規(guī)要求

 

6

ISO14001

(基礎(chǔ)知識(shí)講解)

n 2.1 ISO 14000 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景

n 2.2 ISO14001標(biāo)準(zhǔn)頒布情況介紹

n 2.3 ISO14001的目的

 

7

ISO14001-2015版

主要變化點(diǎn)

n 3.1 ISO14001-2015修訂過程及原則

n      修訂背景

n      修訂原則

n      修訂規(guī)程

n 3.2 ISO14001-2015的主要變化點(diǎn)

n      12大變化點(diǎn)

n      正文結(jié)構(gòu)介紹

n      術(shù)語上的變化

n      生命周期的觀點(diǎn)

n 3.3 ISO14004-2015與2004版的差異解讀

 


ISO14001-2015(上)

標(biāo)準(zhǔn)條文講解

n 第一章  范圍介紹

n 第二章  規(guī)范性文件引用

n 第三章  術(shù)語與定義的變化

n 第四章  組織環(huán)境

n      4.1理解組織及其環(huán)境

n      4.2理解相關(guān)方的需求和期望

n      4.3 環(huán)境管理體系的范圍

n      4.4 環(huán)境管理體系及其過程

n         過程管理

案例講解

n 第五章  領(lǐng)導(dǎo)的作用

n      5.1領(lǐng)導(dǎo)的作用與承諾

n      5.2環(huán)境方針 目標(biāo)指標(biāo)

n      5.3組織的崗位、職責(zé)與權(quán)限

n 第六章  策劃

n      6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的措施

n      6.1.1總則

n      6.1.2環(huán)境因素

n      6.1.3合規(guī)性義務(wù)

n      6.1.4應(yīng)對(duì)措施的策劃

n      6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

n      6.2.1環(huán)境目標(biāo)

n      6.2.2實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)策劃

案例講解

 


ISO14001-2015(下)

標(biāo)準(zhǔn)條文講解

n 第七章  支持

n     7.1資源

n     7.2能力

n     7.3意識(shí)

n     7.4信息交流

n     7.4.1總則

n     7.4.2內(nèi)部交流

n     7.4.3外部交流

n     7.5形成文件的信息

n     7.5.1總則

n     7.5.2文件的編制與修訂

n     7.5.3文件化信息的控制

隨堂補(bǔ)充

n 第八章  運(yùn)行

n      8.1運(yùn)行策劃與控制

n      8.2應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)

案例講解

視頻學(xué)習(xí)

n 第九章  績(jī)效評(píng)價(jià)

n      9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)

n      9.1.1總則

n 9.1.2 合規(guī)性評(píng)價(jià)

n      9.2內(nèi)部審核


ISO14001-2015(下)

標(biāo)準(zhǔn)條文講解

n      9.3管理評(píng)審

n 第十章  持續(xù)

n      10.1總則

n      10.2不合格和糾正措施

n      10.3持續(xù)改進(jìn)

 


環(huán)境法規(guī)介紹

n 1-環(huán)境法規(guī)識(shí)別

n 2-環(huán)境法規(guī)清單

n 3-環(huán)境法規(guī)符合性評(píng)估

n 4-環(huán)境法規(guī)評(píng)估報(bào)告

 


ISO45001介紹產(chǎn)生的背景

n 1.1 體系發(fā)展歷程與背景

n 1.2 為什么OHSAS18001轉(zhuǎn)版ISO45001

n 1.3 主要變化與九大變化點(diǎn)

n 1.4 ISO45001與OHSAS18001的區(qū)別

n 1.5 ISO900114001及45001是相同點(diǎn)

n 1.6 術(shù)語的主要變化

n 1.7體系條款對(duì)照表

視頻學(xué)習(xí)

 


ISO45001-2018

標(biāo)準(zhǔn)條文講解-上

n 3.1 職業(yè)健康與安全體系之內(nèi)外部環(huán)境與相關(guān)方

n 3.2 健康與安全體系的范圍與過程識(shí)別

n 3.3 領(lǐng)導(dǎo)作用之總則與方針

n 3.4 領(lǐng)導(dǎo)作用之職責(zé)與權(quán)限和員工參與

n 3.5 風(fēng)險(xiǎn)策劃之風(fēng)險(xiǎn)與危險(xiǎn)源識(shí)別

n 3.6 風(fēng)險(xiǎn)策劃之法律法規(guī)要求

n 3.7 風(fēng)險(xiǎn)策劃之健康與安全目標(biāo)

n 3.8 資源管理之人力資源涉及的人員能力要求

n 3.9資源管理之內(nèi)外部溝通

n 案例說明

n 課堂練習(xí)

 

4

ISO45001-2018

標(biāo)準(zhǔn)條文講解-下

n 3.10 資源管理之危險(xiǎn)源消除與變更管理

n 3.11 資源管理之采購管理與應(yīng)急響應(yīng)

n 3.12 資源管理之過程運(yùn)行環(huán)境

n 3.13 績(jī)效評(píng)價(jià)之合規(guī)性評(píng)價(jià)

n 3.14 績(jī)效評(píng)價(jià)之內(nèi)部審核

n 3.15績(jī)效評(píng)價(jià)之管理評(píng)審輸入與輸出的關(guān)系

n 3.16 改進(jìn)之事故事件不合格處理與改進(jìn)

n 案例說明

n 課堂練習(xí)

 

5

4. 內(nèi)審員基礎(chǔ)知識(shí)與技能技巧

1-內(nèi)審基本知識(shí)與內(nèi)審策劃

  1.1內(nèi)審員應(yīng)具備的相關(guān)知識(shí)

  1.2內(nèi)審的策劃

     案例講解

2-內(nèi)審的準(zhǔn)備

3-內(nèi)審的實(shí)施

  3.1首次會(huì)議

  3.2現(xiàn)場(chǎng)審核

     案例講解

  3.3確定不符合項(xiàng)及報(bào)告

案例講解

  3.4末次會(huì)議

  3.5編寫審核總結(jié)報(bào)告

      案例講解

 

6

總結(jié)與Ｑ＆Ａ

--問題解答

--現(xiàn)場(chǎng)考試

--根據(jù)考核成績(jī)發(fā)培訓(xùn)合格證書


注:以上質(zhì)量管理體系要求與內(nèi)審員技能講解培訓(xùn)內(nèi)容為4天.